Vi har haft et omfattende netværksproblem i hele Skatteministeriets koncern, som desværre også påvirker toldsystemerne.

Vores systemer er på vej op, men vi oplever ustabilitet og længere svartider, ligesom vi kan opleve nedbrud igen.

Der gives tilladelse til nødprocedure i fornødent omfang for de toldsystemer, hvor det ikke er muligt at indsende en toldangivelse.

Hvis det er nødvendigt med nødprocedure, så hjælp jeres chauffører med at forstå nødprocedurer, så de har de rigtige papirer med.

Tidshorisonten for, hvornår problemet løst, er desværre ukendt. Virksomheder skal holde sig opdateret på driftsmeddelelser, hvor Toldstyrelsen melder ud.

Tak for tålmodigheden.

WO0000001537822

Toldstyrelsen er igen i normal drift, og der gives ikke længere tilladelse til nødprocedure.

Som følge af det nedbrud, som der har været, kan der opstå længere sagsbehandlingstid.

Telefonerne holder åbent til kl. 18

De seneste dages it-driftsforstyrrelser betyder, at vi forlænger vores telefontid til kl. 18 i dag.

Telefonerne holder åbent til kl. 18

De seneste dages it-driftsforstyrrelser betyder, at vi forlænger vores telefontid til kl. 18 i dag.

På grund af interne aktiviteter er telefoniske henvendelser til Vejledning og Servicedesk ikke mulig tirsdag den 30. september 2025.

Vi kan kontaktes via tastselv for toldfaglige spørgsmål eller for IT support på mail servicedesk@toldst.dk, hvor vi svarer dig hurtigst muligt.

Er din henvendelse akut, og kan det ikke vente til onsdag, kan du tage kontakt til et toldekspeditionssted. Du finder telefonnumrene til ekspeditionsstederne på toldst.dk under kontakt Toldstyrelsen.

Vi oplever i øjeblikket periodiske netværksproblemer, der har indvirkning på vores it-systemer.

Der arbejdes på en løsning.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.  

Fra 1. september 2025 er det ikke længere muligt at benytte system-til-system løsningen af e-Export. Hvis du skal anmode om rettelser eller slette eksportangivelser, skal du benytte onlineløsningen af e-Export.

Find mere information her: e-Export (udfases) Toldstyrelsen

WO0000001460988

Åbningstider i Påsken 2025

se https://toldst.dk/nyheder/nyt-om-told/abningstider-i-paasken-2025

På grund af interne aktiviteter er telefoniske henvendelser til Kundecenter ( Vejledning/Servicedesk) ikke muligt onsdag d. 05. marts 2025 kl 9-12:30, samt torsdag d. 06. marts 2025 kl 13-16.

Vi kan kontaktes via tastselv for toldfaglige spørgsmål eller for IT support på mail servicedesk@toldst.dk, hvor vi svarer dig hurtigst muligt.

Er din henvendelse akut, og kan det ikke vente til i morgen, kan du tage kontakt til et toldekspeditionssted.

Du finder telefonnumrene til ekspeditionsstederne på toldst.dk under kontakt Toldstyrelsen

På grund af interne aktiviteter er telefoniske henvendelser til Kundecenter ( Vejledning/Servicedesk) ikke muligt onsdag d. 05. marts 2025 kl 9-12:30, samt torsdag d. 06. marts 2025 kl 13-16.

Vi kan kontaktes via tastselv for toldfaglige spørgsmål eller for IT support på mail servicedesk@toldst.dk, hvor vi svarer dig hurtigst muligt.

Er din henvendelse akut, og kan det ikke vente til i morgen, kan du tage kontakt til et toldekspeditionssted.

Du finder telefonnumrene til ekspeditionsstederne på toldst.dk under kontakt Toldstyrelsen.