Toldstyrelsen kan give mundtlig - også telefonisk - vejledning om varers tarifering, såvel ved indførsel som ved udførsel.
Oplysningerne om tarifering kan være generelle, fx om reglerne for tarifering af papir, tekstilvarer, maskiner, instrumenter mv.
For tarifering af en konkret vare kræves en udtømmende beskrivelse af varens art, sammensætning mv, og at dens tarifering er utvivlsom.
Mundtligt givne oplysninger om varers tarifering er uforbindende for Toldstyrelsen.
I den forbindelse gøres opmærksom på, at det ved fortoldning af varer er varemodtagerens ansvar, at fortoldningsangivelsen udfyldes korrekt, herunder at den rigtige toldtarifposition (varekode) angives.
Ukorrekte angivelser kan medføre strafansvar og krav om efterbetaling af for lidt betalte told- og afgiftsbeløb 3 år tilbage i tiden.
Virksomheder, der er i tvivl om en konkret vares tarifering, bør derfor indhente en bindende tariferingsoplysning (BTO).