I lighed med hvad der fremgår af SPILL § 33, skal tilladelsesindehaveren ifølge SPILGRØL § 14 "gøre alle relevante oplysninger om spillet, herunder spilleregler, lettilgængelige for spilleren og myndighederne".
Kravet skal sikre, at spilleren har mulighed for at orientere sig om spillet og spiludbyderen inden deltagelse i spillet. Herved mindskes risikoen for, at spillere vildledes til at tro, at chancerne for at vinde en økonomisk gevinst er større, end de i realiteten er.
Relevante informationer for udbud af spil kan fx være:
- Alle omkostninger forbundet med deltagelse (gebyr, post, fragt, telekommunikation m.v.)
- Værdien af samlede gevinster (markedsværdi)
- Hvor og hvornår vinderne bliver offentliggjort
- Anvendte udbetalingsprocenter
- Start- og slutdato for deltagelse
- Udtrækningsproceduren der anvendes til at finde vinderne
- Hvorledes gevinsterne bliver udleveret til vinderne
- Frist for forældelse af krav på gevinster
- Tilladelsesindehaverens navn og den fysiske adresse, hvor tilladelsesindehaveren er etableret, e-post-adresse og eventuelt postadresse og andre oplysninger om tilladelsesindehaveren, som gør det muligt at kontakte og kommunikere med tilladelsesindehaveren
- CVR-nummeret, hvis tilladelsesindehaveren er registreret i Det Centrale Virksomhedsregister
- Hvorledes spilleren kan klage til tilladelsesindehaveren
- Dato for tilladelse til at udbyde spil.
Hvilke informationer, der er omfattet af kravet afhænger af det konkrete spil og udbuddets størrelse. Fx vil samtlige informationer normalt være relevante i udbuddet af lotterier, mens få af informationerne vil være relevante i udbuddet af spil på gevinstgivende spilleautomater og landbaserede kasinospil.
Spillereglerne skal være på spiludbyderens hjemmeside, hvis der er tale om et online spil, eller fx i butikken, hvor spillet sælges, hvis der er tale om et landbaseret spil.